Bij het kopen van een auto, of deze nu nieuw of tweedehands is, is het belangrijk om te weten wat wel en niet onder de garantie valt. Dit kan namelijk veel verrassingen en kosten voorkomen. In dit artikel krijg je een duidelijk overzicht van de uitsluitingen bij autogaranties, inclusief de verschillen tussen wettelijke en commerciële garanties zoals de BOVAG-garantie.
Wat valt niet onder garantie auto?
Wat niet onder garantie auto valt, zijn vooral normale slijtage, onderhoud en zichtbare gebreken. Deze zaken worden over het algemeen beschouwd als de verantwoordelijkheid van de koper. Normale slijtage betreft onderdelen die door gebruik vanzelf verslijten, zoals banden en remblokken. Onderhoud, zoals het vervangen van olie en filters, valt ook niet onder garantie. Zichtbare gebreken zijn problemen die bij aankoop zichtbaar waren en waar je als koper rekening mee had kunnen houden.
Het is belangrijk te begrijpen dat er in Nederland geen algemene wettelijke garantieperiode van 12 maanden op auto’s bestaat. In plaats daarvan heb je recht op non-conformiteit. Dit betekent dat een auto moet voldoen aan wat redelijkerwijs verwacht mag worden op basis van leeftijd, prijs en kilometerstand. Bij non-conformiteit moet de koper aantonen dat het gebrek al bij levering bestond.
Hoe verschilt wettelijke garantie van commerciële garantie?
Het verschil tussen wettelijke garantie en commerciële garantie is aanzienlijk. Wettelijke garantie, of beter gezegd non-conformiteit, is gebaseerd op het Burgerlijk Wetboek (BW 7:17) en gaat over gebreken die al bij levering aanwezig waren. Binnen 12 maanden ligt de bewijslast bij de verkoper. Commerciële garanties zoals de BOVAG-garantie hebben hun eigen voorwaarden en kunnen extra bescherming bieden bovenop de wettelijke rechten.
Commerciële garanties zijn vaak uitgebreider maar hebben ook specifieke uitsluitingen. Het is cruciaal om de voorwaarden goed door te nemen voordat je een auto koopt met zo’n garantie. Deze garanties staan los van de wettelijke regeling en kunnen bijvoorbeeld ook dekking bieden voor bepaalde vormen van pechhulp of reparaties na slijtage.
Wanneer kun je aanspraak maken op non-conformiteit?
Aanspraak maken op non-conformiteit kan wanneer een gebrek al bij levering bestond, maar niet direct zichtbaar was. Dit wordt ook wel een verborgen gebrek genoemd. De bewijslast ligt in eerste instantie bij de verkoper binnen twaalf maanden na aankoop. Na deze periode moet jij als koper aantonen dat het gebrek al aanwezig was.
Non-conformiteit geldt alleen voor gebreken die niet te verwachten waren gezien de leeftijd, prijs en kilometerstand van de auto. Het is daarom essentieel om voorafgaand aan de aankoop goed onderzoek te doen naar de staat van de auto en eventuele keuringsrapporten in te zien.
Wat moet je doen bij geschillen over garantieuitsluitingen?
Bij geschillen over garantieuitsluitingen is het raadzaam om eerst contact op te nemen met de verkoper om tot een oplossing te komen. Mocht dit niet lukken, dan kun je juridische stappen overwegen. Het kan helpen om advies in te winnen bij een juridisch expert die gespecialiseerd is in consumentenrecht.
Bij conflicten over non-conformiteit is het belangrijk om alle documentatie rondom de aankoop zorgvuldig te bewaren. Dit omvat koopovereenkomsten, keuringsrapporten en communicatie met de verkoper. Deze documenten kunnen cruciaal zijn in het geval van een juridische procedure.
Veelgestelde vragen
Wat valt niet onder de garantie van een auto?
Onder andere normale slijtage, onderhoudswerkzaamheden zoals olieverversing, en zichtbare gebreken vallen niet onder de garantie van een auto.
Valt normaal onderhoud en slijtage onder garantie?
Nee, normaal onderhoud zoals olie verversen of banden vervangen valt niet onder garantie omdat dit reguliere onderhoudswerkzaamheden zijn.
Hoe zit het met zichtbare gebreken bij aankoop?
Zichtbare gebreken vallen doorgaans niet onder garantie omdat deze bij aankoop al bekend konden zijn voor de koper.
Moet ik zelf onderzoek doen naar de staat van de auto?
Ja, als koper heb je een onderzoeksplicht om te controleren of er zichtbare gebreken zijn voordat je tot aankoop overgaat.
Wanneer kun je de koop ontbinden vanwege een gebrek?
Je kunt de koop ontbinden als er sprake is van non-conformiteit; dat wil zeggen als er gebreken zijn die al bestonden bij levering maar pas later aan het licht komen.
